Module C : Exécuter et surveiller des travaux administratifs
Module du Brevet fédéral
Cours sur 10 jours (dont 3 jours en home office) – 14, 16, 21, 28, 30 janvier 2025, 04, 06, 11, 18, 20 février 2025 / 1 jour d’examen : 27 mars 2025
Objectifs de la formation :
Le/la responsable des services de propreté est chargé de l’administration et de la surveillance des objets et des
prestations de nettoyage qui leur sont attribués. Il/elle assume ainsi le rôle d’interlocuteur permanent avec les
clients et les collaborateurs. Le/la responsable des services de propreté communique par différents moyens avec
les clients, les fournisseurs, les services publics, les autres départements de l’entreprise ainsi qu’avec les
collaborateurs.
Il/elle est responsable de l’établissement des plans journaliers ou hebdomadaires, du contrôle des rapports de
travail et des rapports horaires et s’assure que les machines, le matériel, les appareils ainsi que les produits
nécessaires au nettoyage et à l’entretien sont disponibles dans les objets de manière appropriée et correcte. Le/la
responsable des services de propreté surveille le processus de commande et de facturation et veille, au sein des
entreprises, à ce que la transmission des données et des informations pertinentes aux services compétents se fasse
correctement et en temps voulu. En outre, il/elle gère les systèmes d’accès des clients pour les prestations de
nettoyage.
Prérequis : Voir règlement du brevet fédéral
Durée : 11 jours
Programme